Полтаваобленерго – найбільша енергетична компанія Полтавської області, що забезпечує стабільне електропостачання для фізичних та юридичних осіб. Компанія не лише надає електроенергію, а й активно розвиває систему обслуговування клієнтів, впроваджуючи сучасні технології для спрощення взаємодії зі споживачами.
Контактна інформація
Інформаційно-консультаційний центр
Для отримання консультацій, вирішення спірних питань та отримання інформації можна звернутися до Інформаційно-консультаційного центру за наступними контактами:
- Телефони:
- (0532) 510-565
- (0532) 510-564
- Електронна пошта: info02@pl.energy.gov.ua
- Адреса: 36022, м. Полтава, вул. Соборності, 46в, каб. №3
- Офіційний сайт: poe.pl.ua
Кол-центр
Клієнти можуть звернутися до кол-центру Полтаваобленерго для оперативного вирішення питань:
- Телефони:
- 0-800-21-03-12 (безкоштовно для Полтави та по Україні)
- (0532) 51-09-10
- Офіційний сайт: poe.pl.ua
Довідкова служба
Якщо потрібна додаткова інформація, можна звернутися до довідкової служби:
- Телефони:
- 093-170-25-33 (багатоканальний, Lifecell)
- (0532) 510-910 (багатоканальний, міський та міжміський тариф)
- 0800-205-035 (безкоштовно для Полтави та по Україні)
- Електронна пошта: call_center@poe.pl.ua (єдиний офіційний e-mail для звернень)
Графік роботи
- Понеділок – четвер: 08:00 – 17:00
- П’ятниця: 08:00 – 16:00
- Вихідні дні: субота, неділя
Реквізити для оплати
Платіжні реквізити Полтаваобленерго для проведення розрахунків:
- IBAN: UA583314670000026033300660000
- ЄДРПОУ: 42223804
Як оплатити послуги Полтаваобленерго онлайн
Для зручності клієнтів доступна онлайн-оплата електроенергії через сервіс Portmone. Це дозволяє здійснювати платежі без необхідності відвідування банківських відділень або платіжних терміналів.
Інструкція з оплати через Portmone:
- Перейти в розділ “Комунальні послуги” на сайті Portmone.
- Вибрати регіон і категорію послуги “Електроенергія”, потім знайти “Полтаваенергозбут”.
- Ввести номер особового рахунку та натиснути “Оплатити”.
- Перевірити нарахування, вказати e-mail, суму оплати та реквізити банківської картки.
- Підтвердити оплату.
- Отримати електронну квитанцію на e-mail.
Оплата без комісії
Комісія за оплату послуг Полтаваенергозбут становить 1,5% від суми платежу (але не менше 3 грн). Однак клієнти можуть уникнути комісії, активувавши тариф “Місяць”. Для цього необхідно:
- Зареєструватися або авторизуватися на Portmone.
- У налаштуваннях профілю вибрати розділ “Підписка”.
- Активувати тариф “Місяць”.
Після активації можна оплачувати комунальні послуги, мобільний зв’язок, інтернет, ТБ та інші сервіси без комісії.
Автоплатіж: зручність та економія часу
Автоматична оплата рахунків – ще одне корисне рішення для клієнтів Полтаваенергозбут. Для підключення автоплатежу необхідно:
- Створити шаблон платежу, вибравши потрібного постачальника.
- Натиснути на “три крапки” поруч із шаблоном і вибрати “Створити автоплатіж”.
- Налаштувати параметри (суму, періодичність, дату початку та закінчення).
- Зберегти автоплатіж.
Важливо враховувати, що автоплатіж не можна підключити для комунальних послуг зі змінною сумою оплати.
Переваги використання Portmone
Сервіс Portmone дозволяє не лише оплачувати Полтаваобленерго онлайн, а й користуватися рядом інших зручних функцій:
- Оплата послуг Полтававодоканалу, Полтавагаз Збут, PEOPLEnet, телефонії, штрафів, кредиту та інших сервісів.
- Можливість передавати показання лічильників.
- Отримання бонусів та кешбеку.
- Створення шаблонів платежів та автоматична оплата рахунків.
- Отримання електронних квитанцій, ідентичних паперовим.
Електронні технології для комфорту
Завдяки розвитку онлайн-сервісів, клієнти Полтаваобленерго можуть швидко та зручно керувати своїми платежами, не виходячи з дому. Це економить час та гроші, а також знижує ризик прострочення платежів. Все, що потрібно – вибрати зручний спосіб оплати та насолоджуватися комфортом сучасних технологій!
