Центр надання адміністративних послуг (ЦНАП) у Полтаві з кінця 2023 року працює в новій зручній будівлі. Тепер його можна знайти за адресою: вулиця Соборності, 45А, у приміщенні центру «Дія. Бізнес». Раніше він знаходився на вулиці Соборності, 36, у будівлі міської ради, але переїзд дозволив покращити умови для відвідувачів.
Контактна інформація
Для отримання довідкової інформації, запису на прийом або уточнення переліку необхідних документів рекомендується зв’язатися з ЦНАПом за телефоном:
- +380 5326 06370
- (0532) 56-00-56
Актуальність номерів варто перевірити на офіційному сайті: cnap-pl.gov.ua.
Графік роботи
Час прийому відвідувачів адміністраторами
- Понеділок: 8:00 – 16:00
- Вівторок: 8:00 – 16:00
- Середа: 8:00 – 15:00
- Четвер: 8:00 – 20:00
- П’ятниця: 8:00 – 19:00
- Субота: 8:00 – 16:00
- Неділя: вихідний
Час роботи відділу «Центр надання адміністративних послуг»
- Понеділок – Середа: 8:00 – 17:15
- Четвер: 8:00 – 20:00
- П’ятниця: 8:00 – 20:15
- Субота: 8:00 – 17:15
- Неділя: вихідний
Графік роботи Call-центру
- Понеділок – Четвер: 8:00 – 17:15
- П’ятниця: 8:00 – 16:00
- Субота, Неділя: вихідний
Важливо! Під час повітряної тривоги робота ЦНАПу призупиняється, а відвідувачів направляють до найближчого укриття. Відновлення прийому можливе через 15–30 хвилин після завершення тривоги.
Особливості роботи та зручності для відвідувачів
ЦНАП Полтави надає понад 700 адміністративних послуг, серед яких:
- оформлення та заміна паспортів;
- реєстрація нерухомості та бізнесу;
- рішення з земельних питань;
- компенсації за зруйноване майно через війну та багато іншого.
Додаткові зручності
- Електронна черга – мінімізує час очікування.
- Зони очікування – комфортні місця для відвідувачів.
- Безбар’єрний доступ – для маломобільних громадян.
- Пункт обігріву – важливий в холодну пору року.
- Санітарна година – щодня з 12:00 до 13:00, у цей час приміщення дезінфікується, прийом не здійснюється.
Як записатися на прийом
Для зручності передбачено попередній запис:
- через офіційний сайт (cnap-pl.gov.ua);
- по телефону (+380 5326 06370 або (0532) 56-00-56).
Новий рівень сервісу для жителів Полтави
Переїзд ЦНАПу в нове приміщення та розширений перелік послуг роблять його більш зручним і доступним для громадян. Гнучкий графік роботи, електронна черга, зони очікування та безбар’єрне середовище дозволяють комфортно отримати необхідні документи. Актуальну інформацію завжди можна уточнити на офіційному сайті або за телефоном.
